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connexion camera

Bonjour, je me connecte à la camera en WIFI sans problème sauf qu'à l'exterieur par l'application SMARTCAM la camera est injoignable.Je reçois bien les messages d'alertes mais malheureusement je ne peux accéder à la visualisation de l'évenement.Quelqu'un a t-il ce genre de problème et trouvé une solution Merci

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  • Bonjour,c'est peut être un problème de wiffi ,essaye si c'est possible de faire un essai en utilisant le fil.